中華電信積極推動「111政府專屬短碼簡訊平臺」，助力政府建立高效溝通通道

中華電信主動響應政府打詐防詐措施，推出 123 專屬簡訊

政府與中華電信攜手防詐，守護國家社會安全

數位發展部今日舉行「111 政府專屬短碼簡訊平臺啟動記者會」，中華電信表示將透過中華電信「123 專屬簡訊」向客戶宣導政府啟用「111 政府專屬短碼簡訊平臺」，提醒民眾收到簡訊時辨識來訊短碼，防止冒充政府機關的詐騙短訊。數位部長唐鳳親自主持啟用儀式，展示政府與中華電信攜手防詐、守護國家社會安全的決心。

中華電信以客戶為中心，推出多項防詐措施

中華電信表示為了提供客戶便捷且安全的溝通管道，自今年 7 月起推出單一客服專線，讓客戶只需直撥「123」即能接通客服中心電話。此外中華電信還推出「123 專屬簡訊」作為正式簡訊傳遞專碼，降低客戶受到詐騙簡訊的風險。現在中華電信更進一步透過「123 專屬簡訊」向客戶宣導政府啟用的「111 政府專屬短碼簡訊平臺」，提醒民眾要辨識來訊短碼，以防冒充政府機關的惡意簡訊。

中華電信多項防詐措施成效顯著

中華電信自今年 5 月起推出全面攔阻偽冒成國內市話號碼「+886 0」~「+886 8」之國際來話服務，並在之後推出「固網國際來話語音警示服務」和「行動國際來話語音警示服務」，提醒使用者警覺詐騙來電。最近更推出了行動電話全面阻擋「非國際漫遊+886 9 國際來話」服務，大幅減少詐騙來電量達 85%以上，成效顯著。

中華電信持續領先推出科技防詐

根據刑事局 165 統計，電話被詐案件呈現下降趨勢，顯示中華電信的防詐措施開始發揮效果。為了持續保護民眾，中華電信持續推出科技防詐措施，不僅阻擋境外詐騙語音和境內外詐騙簡訊，還進一步加固防護面。中華電信表示他們將繼續創新匯入 AI 防詐技術、加固防詐宣導，並與政府共同遏止詐騙，協助全民提升識詐防騙的意識。

編輯評論：中華電信在防詐措施方面的努力值得稱讚

中華電信持續推出各項防詐措施，以客戶為中心，致力於維護國家社會安全。他們不僅在技術層面上不斷創新，引入 AI 防詐技術，還在客戶服務層面上提供了更便捷的溝通管道。中華電信的努力經過實際測試，已經取得了成效，電話被詐的案件數量呈現下降趨勢。他們的防詐措施不僅獲得政府的肯定，也得到了民眾的支援。

然而防詐只是一個方面，更重要的是提高民眾的識詐防騙意識。中華電信強調他們將持續加固防詐宣導，與政府共同協力遏止詐騙，並呼籲民眾共同提升識詐防騙的意識。在這個數位發展蓬勃的時代，識詐防騙的重要性不可忽視。我們應該不斷學習和更新防詐知識，適應不斷變化的詐騙手法，以保護我們自己和身邊的人。

對民眾的建議：共同提升識詐防騙意識，保護自己和身邊的人

作為消費者，我們應該保持警覺，辨識來訊短碼，避免被冒充政府機關的詐騙簡訊所欺騙。同時我們也應該密切關注防詐宣導，學習如何辨識詐騙手法，以提高識詐防騙的能力。只有共同努力，提升整個社會的識詐防騙意識，才能真正遏止詐騙行為，保護自己和身邊的人。