星巴克買一送一優惠:行銷還是陷阱?
熱門優惠掀起搶購潮
最近星巴克再次推出買一送一的優惠活動,引起不少消費者的搶購熱潮。這次的活動時間為即日起至晚上 8 點,共 10 項指定飲品皆可享買一送一優惠。不論是受到氣候的影響還是消費者對優惠活動的偏愛,星巴克的優惠行銷策略再一次成為了話題。
買一送一的背後邏輯
「買一送一」作為一個經典的典型例子,一直以來都是商家喜歡使用的促銷方式。從消費心理來看,這種策略讓消費者感到價值所在,會被優惠吸引,從而增加購買意願。對於商家而言,這種促銷方式可以用便宜的成本拉到顧客的流量,從而增加品牌曝光率,吸引更多顧客前來消費。所以這種策略在運用上常常能帶來不錯的的效果。
為了追求成本優勢而陷入剝削
優惠的背後其實有些不可承受之重。在追求成本優勢的同時如果商家不能控制好成本的支出,可能就會出現逐步跌落的可能性。尤其是當促銷活動的時間特別長、優惠的幅度相對較高時,商家很容易面臨損失的風險。而解決這個問題的方法則是提高成本控制的水平。但在競爭激烈、市場日益飽和的今天,這種做法可能會以質量不穩、服務水準下降的方式導致顧客流失。
建議
作為消費者,盲目地追求優惠活動,可能無法找到真正適合自己的東西。在商家的運用策略上,過分依賴降價來吸引顧客可能會對品牌形象產生負面影響,一定要好好思考,提供真正有價值的服務與產品。
此次活動推出的時程為即日起至晚上 8 點,不知道此次優惠活動之後還會有哪些降價活動於未來推出。然而在品質的基礎上降價或推出優惠活動,是行銷最基本的方式,希望商家能夠在此基礎上不斷提升服務品質,為顧客提供更好的消費體驗。作為消費者,也不要過分依賴降價來選擇產品或服務,要慎重思考才能夠選到真正適合自己的東西。
<< photo by Zarak Khan >>
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