超商浩克道歉引發思考：企業社會責任的重要性

超商浩克道歉了！朱男在超商失控砸東西，也讓我們思考「企業社會責任」的議題

桃園市 28 歲朱姓男子在超商失控砸東西的新聞上網後引起熱議，該男子最後被送辦，也在事後對自己的行為提出了懺悔和向其他員警致歉。儘管他道了歉，但他的行為已經造成超商的損失和員警的受傷。因此除了他本人的問題，我們需要考慮到「企業社會責任」這個面向。

企業社會責任是什麼？

企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）可以被解釋為企業在開展業務的過程中，對社會和環境造成的影響負有責任，並應該承擔起相對應的責任。這些責任包括經濟、社會和環境三個面向。

超商的企業社會責任

超商作為一個大型連鎖店，其業務所涉及的人和事遍布全台，其企業社會責任也就顯得格外重要。聯邦快遞公司的例子告訴我們：企業在發展自身的同時也應該關懷社會和大眾的福利，這既是企業的責任，也是維護其長期發展的基石。

從事故中思考

朱男的行為不僅對超商造成損失，還導致員警受傷。然而這樣的事故是否單純歸因於朱男的個人行為呢？我們要思考的是，超商是否真的負起了自己應有的企業社會責任？例如，在保障店員和市民的安全方面，是否有做到最大的努力？

結語

「企業社會責任」在近年來逐漸備受關注。超商的事件中，我們可以看到企業在商業競爭的過程中，也有責任關懷到更多人群。企業帶來的價值不只經濟價值，還應包括社會和環境的相應責任。我們期待著更多企業可以為社會和大眾所貢獻，並在發展自身的同時負起其應有的企業社會責任。

同時對於朱男這樣的行為，我們也要在道德和法律層面，思考如何避免類似的事件。為了讓我們的社會更加公正、有序，每一個人都必須尊重他人，遵守法律。